Частным клиентамСеть обслуживания
#null
Отправить другу
Email отправлен.
К сожалению произошла ошибка, попробуйте через несколько минут.
| Ваше Имя | |
| Email друга | |
| Отправить |
Перезвонить вам
Перезвонить к Вам?
Оставьте своё имя и номер и мы Вам перезвоним
Спасибо. Мы свяжемся с вами как можно скорее.
К сожалению, есть проблемы в регистрации. Пожалуйста, попробуйте позже.
| И.Ф.: | |
| Номер: | |
|
|
|
| Жду звонка | |
| Сервис работает: Понедельник-Пятница: 9:00-18:00; Суббота-Воскресенье: выходные |
Обращение в банк
Обращение в банк
|
Ваше обращение принято! Любая жалоба или предложение будет рассмотрено в кратчайшие сроки и Вы будете проинформированы об этом! К сожалению, есть проблемы в регистрации. Пожалуйста, попробуйте позже. |
|
| Имя: * | |
| Фамилия: * | |
| Отчество: | |
| Дата рождения: | |
| Адрес: | |
| Телефон: * | |
| Электронный адрес: * | |
| Филиал, на который есть жалоба: | |
| Сотрудник, на которого есть жалоба: | |
| Текст жалобы: * | |
| Предложения: | |
| Отправить | |
Методы обращения
- Письменное обращение или лично обратиться по адресу AZ1010, г.Баку, ул. 28 Мая, 33 (рабочее время 09.00-18.00)
- телефон: (012) 133, факс: (012) 497 11 01
- письменное обращзение по электронному адресу callcentre@rabitabank.com
Процесс рассмотрения обращения
Обращение рассматривается со стороны сотрудников в рамках этики, в зависимости от характеристики, назначаются встречи с истцами, даются советы и объяснения.
Сроки рассмотрения обращения
Обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней с даты поступления. Если необходимо детальное рассмотрение –требуется 20 рабочих дней.
Следующий шаг в ответ на протест обращения
Если ответ не удовлетворил клиента, он может обратиться или в судебные органы или же в Центральный Банк Азербайджана по нижеуказанным адресам:
Адрес: AZ1014, Азербайджан, г. Баку, ул. Р. Бехбудова 32 Тел: (994 12) 493 11 22 Факс: (994 12) 493 55 41 Электр. адрес: mail@cbar.az URL: http://cbar.az
Внутренние правила банка по поводу обращения и его краткий обзор
Рабитабанк ОАО ведет деятельность на основании лицензии № 136 Центрального Банка Азербайджана
© Rabitabank 2012 | Контакты
Site by Jeykhun Imanov Studio
Site by Jeykhun Imanov Studio
Rabitabank является членом Фонда Страхования Депозитов
